Wat gebeurt er?
Vertel wat je probeert te doen, wat er misgaat en wanneer het probleem begon.
Loop je vast, werkt iets niet zoals het hoort of wil je weten wat slimmer kan? Vertel ons waar je tegenaan loopt. We denken graag praktisch met je mee.
Je hoeft niet alles technisch uit te leggen. Met deze drie dingen kunnen we vaak al beter inschatten wat er nodig is.
Vertel wat je probeert te doen, wat er misgaat en wanneer het probleem begon.
Bijvoorbeeld Windows, Outlook, Microsoft 365, wifi, een laptop of een server.
Een foutmelding, foto of schermafbeelding kan helpen. Deel natuurlijk geen wachtwoorden.